Последнее обновление 19 февраля 2024.

1. Общие положения

1. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик», согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путем ее полного и безоговорочного акцепта. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим Договором до момента акцепта оферты.

2. Индивидуальный предприниматель Кузнецова Юлия Александровна (ОГРНИП 316392600099713, ИНН 390515969803), представляющая Онлайн-Курс пошива женской одежды, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить договор об оказании платных услуг по обучению Заказчика на условиях настоящей оферты.

3. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком (далее – Стороны) своих обязательств по Договору.

2. Термины и определения.

1. Платформа – любой из открытых для свободного ознакомления, публично доступных для физических и юридических лиц веб-ресурсов, принадлежащих Исполнителю и/или используемых Исполнителем для информирования об услугах, оказания услуг, в том числе для предоставления доступа к методическим материалам, для связи с пользователями, продвижения услуг, для иных подобных целей. Данные веб-ресурсы, в числе прочего, включают в себя основной сайт Исполнителя, который расположен в сети Интернет по адресу siluet39.online, а также страницы в социальных сетях, посвященные услугам Исполнителя (ссылки на которые размещены на основном сайте Исполнителя).

2. Программа курса – комплекс основных характеристик, определяющий содержание и количество знаний, умений и навыков, предназначенных к обязательному усвоению по тому или иному Курсу. Программы курсов доступны на Сайте.

3. Онлайн – Курс — консультационные услуги в виде дистанционного доступа к заранее записанным видео урокам, посредством Интернет-соединения с обратной связью от куратора.

4. Публичная оферта (Договор) – договор между Исполнителем и Пользователем Платформы, ставшим Заказчиком, на возмездное оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта оферты.

5. Заказчик – Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.

6. Пользователь – лицо, зарегистрированное на Платформе или в социальных сетях, либо незарегистрированный посетитель, перешедший на Платформу с целью получения информации для личного пользования.

7. Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Онлайн-курса и/или размещены на Сайте, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых Заказчику по электронной почте.

8. Личный кабинет — персональный раздел на сайте siluet39.online, с помощью которого Заказчик может пользоваться функционалом, необходимым для получения консультационной услуги.

3. Предмет договора

1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику Исполнителем консультационных услуг дистанционным способом (далее – Услуги) в порядке и сроки, предусмотренные Офертой.

2. Исполнитель взимает оплату за каждую из выполненных услуг согласно цен на сайте Исполнителя. Сведения о стоимости услуг могут размещаться также на других платформах.

3. Перечень доступных онлайн-курсов, мастер-классов, методических материалов, а также их стоимость указывается на основном сайте Исполнителя.

4. Общие условия оказания услуг

1. Продолжительность доступа к платформе в рамках Он-лайн курса Базовый и Он-лайн курса Базовый+ с поддержкой преподавателя неограничена по времени пока существует домен www.siluet39.online и сайт на нем. Срок начала обучения – Внесение денежных средств на платежные реквизиты Исполнителя.

2. При пользовании он-лайн курсом с поддержкой преподавателя, консультирование осуществляется в течении 5 месяцев после оплаты курса. Консультации осуществляются 2 раза в неделю по 2,5 часа (не более 5 часов в неделю и 20 часов в месяц) посредством специального он-лайн чата на платформе исполнителя. Общее количество часов консультаций составляет 100 часов.

3. По окончанию выполнения всех контрольных заданий и полному просмотру всего курса, Исполнитель выдает Заказчику сертификат о прохождении обучения.

4. С целью получения консультационных услуг в рамках настоящего Договора Заказчик обязуется обеспечить наличие следующих технических требований: А) наличие персонального компьютера/ноутбука/смартфона; Б) наличие доступа к сети Интернет; В) наличие адреса электронной почты (для регистрации на платформе сайта siluet39.online).

5. С целью получения консультационных услуг в рамках настоящего Договора Заказчик обязуется обеспечить наличие следующих материалов и оборудования: А) бумага (ватман или миллиметровка); Б) чертежные инструменты ( карандаши, линейки, стерки, маркеры); В) ткань; Г) швейные принадлежности (булавки, иглы, ножницы и т.д); Д) швейная стачивающая машинка с функциями прямая строчка, зигзаг и функция петли;

6. Исполнитель оказывает услуги, предусмотренные настоящей Офертой, дистанционно (по месту нахождения Исполнителя).

7. Услуги по настоящему договору оказываются лично Исполнителем либо с привлечением третьих лиц, при этом Исполнитель не обязан получать согласие Заказчика на привлечение таких лиц. В случае привлечения к исполнению обязательств по настоящему Договору третьих лиц, Исполнитель несет ответственность за их действия, как за свои собственные.

8. Приемка Заказчиком оказанных ему услуг производится без подписания актов. Отсутствие претензий в течение 3 дней с даты окончания действия доступа к он-Лайн Курсу означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. В случае предъявления обоснованных претензий к качеству оказания консультационных услуг, Исполнитель обязан исправить такие недостатки в течение 3 месяцев с даты получения соответствующей претензии.

9. Все материалы, используемые Исполнителем для оказания услуг Заказчику, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. Действия Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Заказчик обязуется соблюдать общепринятые нормы поведения, не создавать препятствий для получения образования другими обучающимися (заказчиками), проявлять уважение к Исполнителю и его персоналу, другим обучающимся (заказчикам), не посягать на их честь и достоинство, в том числе не допускать использование ненормативной лексики и оскорблений, проявлений агрессии в любых формах в общении как в рамках Онлайн-курса, так и вне рамок Курса по отношению к Исполнителю. В случаях нарушения Заказчиком обязанности, предусмотренной настоящим пунктом, Исполнитель вправе в одностороннем порядке исключить Заказчика из Курса, предварительно предупредив об этом. Исполнитель в указанном случае не возвращает Заказчику уплаченные за Онлайн-курс денежные средства. При исключении Заказчика из Курса Исполнитель полностью закрывает доступ к Курсу, в том числе ко всем материалам, в Личном кабинете Заказчика.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

1. Заказчик оплачивает Услуги, предусмотренные настоящим Договором, в российских рублях. Формирование счета на оплату производится после добавления Он-лайн Курса в «Корзину» на Сайте. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте после нажатия кнопки «Перейти к оплате».

2. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом и составляет: 1)Курс «Базовый самостоятельный»: 21500 руб.; 2) Курс «Базовый с поддержкой преподавателя»: 28500 руб. 3) Курс «Базовый расширенный»: 28900 руб.

3. В целях оплаты услуг Исполнителя Заказчику доступна беспроцентная рассрочка от банка «Тинькофф». Предложение действительно для оплаты Курса «Базовый самостоятельный», «Базовый с поддержкой преподавателя».

4. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

5. В случае отсутствия подтверждения факта оплаты в сроки, указанные на Сайте Исполнителя, либо в дополнительных договорах, Заказчик не получает доступ ко входу в систему.

6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7. Оплата по настоящему Договору может производиться как самим Заказчиком, так и третьими лицами за Заказчика.

8. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Заказчик.

6. Права и обязанности сторон

1. Обязанности заказчика:

1.1 Указывать достоверную, полную и точную информацию о себе; не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности, в частности о факте достижения 18 лет;

1.2 Осваивать Программу курса в полном объеме в сроки, установленные Исполнителем;

1.3 Изучать последовательно все видео уроки и выполнять контрольные задания в установленный срок.

1.4 Осваивать Программу курса только в целях овладения знаниями, умениями, навыками; Заказчик не вправе использовать Курс (полностью или частично) в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих;

1.5 Не предоставлять третьим лицам доступ к видео-курсам, мастер-классам и методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы исключительно в целях личного самообучения;

1.6 Соблюдать авторские права Исполнителя и иных лиц на предоставляемые материалы, в том числе не воспроизводить (кроме воспроизведения в личных целях на личном персональном устройстве), не распространять, не перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях предоставленные материалы (полностью или частично), не использовать с целью последующей перепродажи, не осуществлять их публичный показ и публичное исполнение, не сообщать в эфир, по кабелю и не доводить до всеобщего сведения в сети Интернет. Вышеупомянутые и иные действия, указанные в ст. 1270 ГК РФ, являются нарушением и влекут за собой наказание в соответствии с действующим законодательством

1.7 Самостоятельно организовать рабочее место в соответствии с требованиями, установленными настоящей Офертой.

2. Заказчик вправе:

2.1. получать полную и достоверную информацию от Исполнителя о Программе курса;

2.2. осуществить переход на другой тариф в рамках Курса, при осуществлении оплаты разницы стоимости. Для осуществления такого перехода Заказчик должен письменно уведомить Исполнителя.

2.3. в любое время отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке на условиях, описанных в Оферте;

3. Обязанности исполнителя:

3.1. размещать на Сайте актуальную информацию о Курсе, в том числе о содержании, объеме, стоимости и сроках обучения;

3.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику доступ к платформе с материалами онлайн-курса в сроки, установленные на Сайте Исполнителя для выбранного курса.

3.3. организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг по Договору. Услуги оказываются в соответствии с Программой курса;

3.4. обеспечить обратную связь с куратором курса по заранее составленному графику общения Заказчиком в рамках времени обучения на данном курсе.

3.5. консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения обучения;

3.6. Если онлайн-курс предполагает собой ступенчатую подачу материала, т.е. каждый последующий материал выдается Заказчику только после выполнения предыдущего материала, Исполнитель обязан выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Заказчик выполнил все контрольные задания по предыдущему пункту обучения.

4. Исполнитель вправе:

4.1. самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты и Программы курса;

4.2. требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги;

4.3. отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику оплаты не пройденной части Курса в соответствии с законодательством Российской Федерации;

4.4. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

7. Ответственность сторон

1. Стороны несут ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение / ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также освобождается от указанной ответственности по иным основаниям, предусмотренным законом.

3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе обучения информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.

4. Все заявления о получении определенных результатов, а также примеры получения таких результатов, которые могут быть размещены на сайте Исполнителя, являются только вероятным прогнозом и не гарантируют их получения.

5. Исполнитель не несет ответственности за правильность или ошибочность принятых Заказчиком решений относительно какой-либо информации, предоставленной Исполнителем.

6. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора и неподконтрольные Исполнителю.

8. Условия и порядок возврата денежных средств

5.1 Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств при получении письменного уведомления от Заказчика об отказе от исполнения Договора после предоставления доступа к материалам Курса, при условии, что Заказчик не приступал к обучению (не заходил на обучающую платформу, не просматривал видеоматериалы, не скачивал обучающие материалы, не выполнял контрольные задания);

5.2 Исполнитель обязуется осуществить возврат денежных средств при невозможности оказания услуг по вине Исполнителя.

З5.3 Если заказчик приступил к изучению Он-Лайн курса и по каким-либо причинам требует возврата денежных средств, то Исполнитель обязуется в течение 14 календарных дней вернуть средства за вычетом:

— 20% от уплаченной заказчиком суммы, если заказчик просмотрел и прочитал не более двух, но не менее одного обучающего блока.

— 40% от уплаченной заказчиком суммы, если заказчик просмотрел и прочитал не более трех, но не менее двух обучающих блоков.

— 50% от уплаченной заказчиком суммы, если заказчик просмотрел и прочитал не более четырех, но не менее трех обучающих блоков.

— 70% от уплаченной заказчиком суммы, если заказчик просмотрел и прочитал не более пяти, но не менее четырех обучающих блоков.

— 80% от уплаченной заказчиком суммы, если заказчик просмотрел и прочитал не более шести, но не менее пяти обучающих блоков.

Всего на обучающей платформе исполнителя представлено 7 образовательных блоков, содержащих видеоматериалы и методические пособия: «Вводный блок», «Прямая юбка», «Юбка полусолнце», «Юбка А-силуэта», «Брюки», «Платье», «Рубашка».

1. Возврат 100% уплаченной суммы может быть осуществлен до начала просмотра материалов по приобретенному курсу в течении 14 дней после совершения оплаты.и

2. Для осуществления возврата денежных средств Заказчик обязан прислать уведомление на электронный адрес support@siluet39.online. Заявка предоставляется в виде сканированной копии заявления, подписанного Заказчиком, с указанием наименования услуги, даты оплаты и причины возврата. Возврат производится в течение 14 рабочих дней на счет, с которого было поступление. При невозможности отправки уведомления на электронный адрес, заказчик обязуется уведомить Исполнителя иным способом — посредством звонка на телефон, указанный на сайте Исполнителя в разделе Контакты, или обращением через мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram. Контакты для обращения так же указаны в разделе Контакты на сайте Исполнителя.

3. Возврат денежных средств Заказчику производится за вычетом всех расходов, связанных с таким возвратом, в т.ч. налогов, комиссий банков, платежных систем и т.п.

9. Дополнительные условия

1. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети Интернет, либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к сети Интернет осуществляется Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его офиса. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве Интернет-соединения при проведении консультаций в случае их возникновения.

2. В случае если Исполнитель предоставляет Заказчику образовательных услуги не в полном объеме, то возврат части оплаты за их оказание производится с учетом фактических затрат на осуществление своих обязательств в рамках данного Договора. Подробно это указано в п.7.3 данного Договора.

3. В случае, если у Заказчика возникают какие-либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, болезнь, переезд, срочная командировка, отсутствие доступа к интернет и/или др.) и он вынужден прервать обучение, существует возможность заморозки обучения. Такая опция возможна по личному заявлению Исполнителя не позднее 3 дней после наступления данных обстоятельств. В этом случае Исполнитель блокирует аккаунт Заказчика на срок, указанный в заявлении Заказчика, но не более 3 месяцев. После истечения срока заморозки (если студент не вышел на связь раньше) обучение возобновляется автоматически, о чем на электронную почту Заказчика отправляется уведомление.

4. В случае, если одна из Сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.

5. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением для получения информационно-консультационных услуг в случае необходимости.

6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на основном сайте Исполнителя. В случае если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течение 10 дней с момента опубликования изменений уведомить Исполнителя об этом. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.

10. Заключительные положения

1. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию 14 рабочих дней с момента получения.

2. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного решения или соглашения.

3. Во всем, что не урегулировано данный Договором Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.

4. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Договора должны исходить от Заказчика лично либо от уполномоченных лиц Заказчика и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией.

5. В случае, если спор, возникающий из указанного Договора или касающийся указанного Договора, его нарушения, прекращения или недействительности, не удалось решить в претензионном порядке, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Наименование, адрес и банковские реквизиты Исполнителя

Индивидуальный Предприниматель Кузнецова Юлия Александровна

г.Калининград, ул. Ленинский проспект, д.30. офис 501.

ИНН 390515969803

ОГРНИП 316392600099713

Р/с 40802810432360000376

ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК 044030786 Корр. счет: 30101810600000000786

сайт: www.siluet39.online

e-mail: support@siluet39.online